CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI SARTI SPORT WATERSTORE
Articolo 1. Generalità
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini, vendite e consegne dei prodotti commercializzati da Sarti Sport S.r.l. attraverso il sito www.sartisport.org. Le condizioni generali si applicano sia a privati che ad aziende o enti/associazioni.
Tutti gli ordini presuppongono l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Eventuali condizioni generali di acquisto proprie del cliente non saranno considerate ai fini dell’interpretazione e applicazione del presente contratto.
Articolo 2. Preventivi e Ordini
I preventivi sono validi solo se presentati per iscritto e durante il periodo indicato nel preventivo stesso. In assenza di indicazione della durata, la validità si intende fissata in 30 giorni dalla data di emissione.
Gli ordini possono essere effettuati attraverso il sito, per telefono, per posta, per fax o per e-mail. Il contratto si intende concluso solo a seguito di accettazione formale dell’ordine da parte di Sarti Sport Waterstore.
Articolo 3. Oggetto
Il Contratto disciplina:
La compravendita di Prodotti e la fornitura di Servizi acquistati dal Cliente attraverso il Sito.
La navigazione sul Sito da parte del Cliente e l’utilizzo delle funzionalità messe a disposizione.
Per i Clienti Consumatori, il Contratto è regolato anche dalle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del D.Lgs. n. 70/2003. Per i Clienti Professionisti, si applicano il presente Contratto e le previsioni del codice civile.
Articolo 4. Registrazione sul Sito e Accettazione delle Condizioni
1. Registrazione e Accettazione
Il Cliente che intende registrarsi sul Sito deve fornire le informazioni richieste e indicare un indirizzo e-mail e una password. La registrazione comporta:
L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’accettazione della Privacy Policy, disponibile al link [Privacy Policy](inserire il link diretto).
2. Consenso per Finalità di Marketing
Con la registrazione, il Cliente presta il proprio consenso all’invio di materiale promozionale, comunicazioni commerciali e di marketing da parte di Sarti Sport Waterstore tramite e-mail, SMS o altri mezzi di comunicazione.
Il Cliente potrà in qualsiasi momento revocare il proprio consenso, seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute o contattando il servizio clienti all’indirizzo e-mail assistenza@sartisport.org.
3. Informativa Privacy
Il Cliente dichiara di aver letto e compreso l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy), fornita ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Articolo 5. Caratteristiche dei Prodotti
Prezzi
Clienti dell’Unione Europea: I prezzi sono comprensivi di IVA, ma non includono le spese di spedizione, che saranno indicate nel carrello prima di completare l’ordine.
Clienti Extra UE: I prezzi non includono IVA e spese di spedizione. Potrebbero essere applicati dazi doganali all’arrivo della merce, a carico del destinatario.
I prezzi possono variare senza preavviso a causa di un algoritmo che verifica la concorrenza e i prezzi di mercato. Tuttavia, il prezzo confermato al momento dell’ordine rimarrà fermo.
Disponibilità dei Prodotti
La disponibilità dei prodotti è aggiornata ogni 60 minuti. Sarti Sport Waterstore non garantisce la disponibilità immediata dei prodotti ordinati ma si impegna a comunicarne l’eventuale indisponibilità tempestivamente.
Prodotti Non Acquistabili
Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per la consegna in determinate nazioni. Se non è possibile aggiungere un prodotto al carrello, potrebbe non essere disponibile per la spedizione verso il Paese selezionato.
Articolo 6. Condizioni e Forme di Pagamento
Pagamento Sicuro
La sicurezza dei tuoi acquisti è una nostra priorità. Tutte le pagine del sito sono protette da certificati SSL.
Modalità di Pagamento Accettate
Bonifico Bancario Ordinario
Contrassegno (solo per l’Italia)
PayPal
Carte di Credito e Debito (Visa, MasterCard, American Express) tramite Stripe
Apple Pay tramite Stripe
Google Pay tramite Stripe
Bonifico Bancario Ordinario
L’ordine sarà processato solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento. Le coordinate bancarie sono:
Intestatario: Sarti Sport S.r.l.
Banca: Banca di Imola S.p.a.
Agenzia: Ag. Casalecchio di Reno
Codice IBAN: IT35F0508036670CC0360600812
Contrassegno
Il pagamento in contrassegno comporta un costo aggiuntivo di €5,00, oltre alle spese di spedizione. Il pagamento deve essere effettuato in contanti al corriere al momento della consegna.
PayPal
È possibile pagare con il proprio account PayPal. In caso di pagamento tramite PayPal, l’importo sarà addebitato al momento dell’ordine.
Carte di Credito e Debito, Apple Pay, Google Pay
I pagamenti con carta di credito, Apple Pay e Google Pay sono gestiti tramite il gateway di pagamento Stripe, che garantisce la sicurezza delle transazioni. Sarti Sport Waterstore non memorizza i dati delle carte di credito.
Note Importanti sui Pagamenti
Tutte le transazioni sono sicure e crittografate.
In caso di rimborsi, l’importo sarà riaccreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente.
Articolo 7. Tempi e Forme di Consegna della Merce
Consegna a Domicilio
I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine. I tempi di consegna sono indicati nel carrello e nella conferma d’ordine.
Ritiro presso il Punto Vendita
È possibile ritirare i prodotti presso il punto vendita Sarti Sport Waterstore. Il Cliente sarà informato tramite e-mail quando il prodotto sarà disponibile per il ritiro.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e alle dimensioni dei prodotti e saranno indicate nel carrello prima di completare l’ordine.
Fatturazione
Ogni spedizione sarà accompagnata da scontrino fiscale. La fattura potrà essere emessa se richiesta dal Cliente al momento dell’ordine, previa compilazione dei dati necessari.
Articolo 8. Garanzia dei Prodotti
Cliente Consumatore
Per i Clienti Consumatori, i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Cliente Professionista
Per i Clienti Professionisti, la garanzia legale è di 1 anno.
Modalità per Esercitare la Garanzia
Il Cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta. È possibile contattare il servizio assistenza via e-mail all’indirizzo assistenza@sartisport.org o tramite il sito nella sezione “Resi”.
Articolo 9. Diritto di Recesso
Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Modalità per Esercitare il Recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso comunicando la propria decisione tramite il modulo tipo di recesso o una dichiarazione esplicita inviata via e-mail a assistenza@sartisport.org. Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica per:
Prodotti confezionati su misura o personalizzati.
Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.
Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Rimborsi
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, salvo il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.
Articolo 10. Responsabilità
Sarti Sport S.r.l. non sarà responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti. La responsabilità è limitata al valore dei prodotti acquistati.
Articolo 11. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy, disponibile al link [Privacy Policy](inserire il link diretto). Il Cliente è invitato a leggere attentamente tale informativa.
Articolo 12. Modifiche al Sito e alle Condizioni
Sarti Sport S.r.l. si riserva il diritto di modificare il Sito, i contenuti e le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto sui Contratti già conclusi prima della modifica.
Articolo 13. Risoluzione delle Controversie
Per qualsiasi problema o controversia, il Cliente può contattare il servizio assistenza al numero +39 051 576069 o via e-mail a assistenza@sartisport.org, attivo dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00.
Articolo 14. Risoluzione Extragiudiziale delle Controversie
In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, è disponibile la piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR) al link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Articolo 15. Legge Applicabile e Foro Competente
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie civili relative all’applicazione delle disposizioni del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente Consumatore. Per gli altri casi, è competente il Foro di Bologna.
